社保政策進(jìn)萬家惠民服務(wù)“零”距離

發(fā)布時(shí)間：2024-11-29 08:54 瀏覽次數(shù)：1322次

為更有效地聚焦群眾“關(guān)切點(diǎn)”、延伸為民“服務(wù)線”、提升群眾“受益度”,近日，隆陽區(qū)水寨鄉(xiāng)開展了以“政策面對面，服務(wù)零距離——2024年社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動，讓社保政策真正進(jìn)入千家萬戶，打通政策宣傳“最后一公里”，為群眾提供“零距離”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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“面對面”宣講政策。水寨鄉(xiāng)充分發(fā)揮社保服務(wù)先鋒隊(duì)作用，利用戶長會、群眾會、火塘?xí)榷喾N形式開展社保政策宣講，通過案例分析、數(shù)據(jù)比對、互動參與等，讓群眾更直觀的了解社保政策，動員群眾早參保、參職保、不斷保，增強(qiáng)群眾的參保意識，為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋奠定基礎(chǔ)。

“一對一”解答政策。針對延遲退休、繳費(fèi)年限、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、電子社保卡申領(lǐng)等群眾關(guān)心的疑點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，水寨鄉(xiāng)利用趕集日在集鎮(zhèn)擺攤設(shè)點(diǎn)，全程提供“保姆式”解疑答惑服務(wù)。同時(shí)積極宣傳“云南人社12333”“一部手機(jī)辦事通”等線上辦理渠道，提高群眾辦事效率，確保群眾能夠享受到更加便捷、高效的社保服務(wù)。

“心連心”服務(wù)群眾。積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”宗旨，社保服務(wù)先鋒隊(duì)主動為老、弱、病、殘等特殊群體詳細(xì)介紹特殊群體代繳政策，提供“上門辦、暖心辦”服務(wù)，讓特殊群體足不出戶就能辦理社保業(yè)務(wù)。同時(shí)針對水寨鄉(xiāng)外出務(wù)工人員較多的情況，工作人員重點(diǎn)講解社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等相關(guān)政策，確保外出務(wù)工群體正常享受社保政策。

下一步，水寨鄉(xiāng)將持續(xù)開展好宣傳活動，講好社保惠民政策，算好“明白賬”，擴(kuò)大宣傳面，讓廣大群眾能及時(shí)了解到與自己利益相關(guān)的民生問題，切實(shí)提高群眾幸福感、獲得感。