“?手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)，護(hù)士到身邊” “互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”破解居家護(hù)理難題

發(fā)布時(shí)間：2025-04-08 09:58 瀏覽次數(shù)：1678次

近日，保山市第二人民醫(yī)院（以下稱保山二院）積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，通過“線上預(yù)約+上門服務(wù)”模式，有效解決失能老人、術(shù)后患者等特殊群體“就醫(yī)難、護(hù)理難”的民生痛點(diǎn)。該服務(wù)已被列入2025年保山市衛(wèi)健委系統(tǒng)“為民務(wù)實(shí)10件實(shí)事”。

保山二院護(hù)士介紹“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”

家住保山的70歲李大爺，因腦梗后遺癥行動(dòng)不便。雙足燙傷出院后，一度面臨子女無暇陪護(hù)、往返醫(yī)院困難等難題。自行換藥還存在風(fēng)險(xiǎn)。通過保山二院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”平臺(tái)，醫(yī)院傷口護(hù)理專科團(tuán)隊(duì)先后6次上門換藥，創(chuàng)面最終完全愈合。“不用請(qǐng)假奔波，手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)就有專業(yè)護(hù)士上門，真是解決了我們的大難題！”家屬的感慨道出眾多受益家庭的心聲。?

保山二院春節(jié)期間上門護(hù)理?

據(jù)統(tǒng)計(jì)，保山市失能半失能老人、術(shù)后康復(fù)患者等群體，普遍存在“移動(dòng)難”（出行依賴搬運(yùn)）、“護(hù)理憂”（居家操作風(fēng)險(xiǎn)高）兩大難題。為破解這些難題，保山二院創(chuàng)新推出靜脈采血、導(dǎo)管維護(hù)、康復(fù)治療、母嬰護(hù)理等29項(xiàng)專業(yè)服務(wù)，并通過“線上評(píng)估+線下服務(wù)”模式，由專家團(tuán)隊(duì)定制個(gè)性化方案，再由護(hù)士執(zhí)行，確保操作安全規(guī)范，化解“護(hù)理憂”。

“以前生病最怕拖累兒女，現(xiàn)在心里暖乎乎的！”李大爺?shù)脑捰∽C了服務(wù)成效。據(jù)悉，保山二院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”平臺(tái)于2024年1月上線，已組建多個(gè)專科護(hù)理團(tuán)隊(duì)，依托醫(yī)院的技術(shù)力量，醫(yī)院打造了“專業(yè)團(tuán)隊(duì)+智慧監(jiān)管+全程質(zhì)控”的“三位一體”全鏈條服務(wù)體系。目前，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，累計(jì)為230余人提供上門服務(wù)，受益群體也從傷口護(hù)理領(lǐng)域，延伸至康復(fù)治療、母嬰護(hù)理、中醫(yī)護(hù)理等多個(gè)領(lǐng)域，滿足了市民多樣化的健康需求。此外，通過GPS定位、電子病歷留痕、滿意度評(píng)價(jià)，構(gòu)建起閉環(huán)管理機(jī)制，確保服務(wù)安全可靠。滿意度調(diào)查顯示，98%的受訪家庭表示，該服務(wù)大幅減輕了照護(hù)壓力。

保山二院康復(fù)師上門康復(fù)

展望未來，保山二院將持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的內(nèi)涵，推動(dòng)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的便民服務(wù)再升級(jí)，用專業(yè)力量進(jìn)一步破解居家護(hù)理困局，為健康保山建設(shè)注入新動(dòng)能。