政策入萬家 服務沁人心——河圖街道開展“社保服務進萬家”活動”
政策入萬家,服務沁人心。河圖街道社會保障服務中心以“全民參保 共享美好”為主題,在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了“社保服務進萬家”活動,打通政策宣傳“最后一公里”,讓社保政策直達千家萬戶,讓更多群眾了解到社會保險惠民政策、獲得養(yǎng)老保障,確保廣大群眾“老有所依、老有所養(yǎng)”。
進商戶,社保擴面出行動。街道社會保障服務中心工作人員走進轄區(qū)飯店、服裝店、藥店、超市等個體工商戶,做好政策宣講,詳細講解一系列社保政策,鼓勵商戶積極參加靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險;圍繞參保繳費檔次、辦理流程,向商戶及員工推廣線上辦理APP,讓他們知曉并熟悉參保繳費方式。
進社區(qū),服務群眾零距離。街道及社區(qū)社保服務先鋒隊在各社區(qū),進行了一對一、全方位的政策解讀,對商戶側(cè)重靈活就業(yè)政策的普及,對老年人手把手演示認證流程,對群眾面對面講解居民養(yǎng)老保險政策,通過“拉家常”“聊生活”“講實例”的方式,使社保政策在社區(qū)、在群眾中“落地生根”。
進家庭,入戶走訪解民憂。對部分年老體弱、行動不便、不會使用智能手機的群眾,街道及社區(qū)先鋒隊主動上門服務,“一對一”送政策上門,送服務到家,讓群眾就近就地了解社保政策,享受社保暖心服務,大力提高群眾的滿意度和認可度,真正打通服務群眾“最后一公里”。工作人員更是成為“行走的二維碼”,現(xiàn)場為老人們進行社保認證,為群眾帶來一場家門口的認證活動。同時詳細了解群眾所思、所盼、所求,精準解讀參保條件、繳費標準、領(lǐng)取待遇測算等群眾關(guān)心的問題,耐心幫助群眾算好“長遠賬”,真正將實事干好、好事干實。
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供稿:沙夢嬌 朱忠文
編輯:夏維東|編審:莽紅升 李金潔
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