隆陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心：節(jié)后收心干勁足元?dú)鉂M滿為人民

發(fā)布時(shí)間：2024-10-11 15:20 瀏覽次數(shù)：1806次

10月8日是國(guó)慶長(zhǎng)假后上班的第一天，隆陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心迅速恢復(fù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各窗口工作人員以飽滿的精神狀態(tài)投入到各自崗位中，全力為企業(yè)群眾做好政務(wù)服務(wù)工作。

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服務(wù)大廳內(nèi)，工作人員以飽滿的工作熱情迎接前來(lái)辦事的市民群眾。他們或認(rèn)真地引導(dǎo)幫助市民填寫(xiě)各類申請(qǐng)表格，或積極耐心解答市民的咨詢，熱情周到的服務(wù)受到辦事群眾的稱贊。

“工作人員態(tài)度很好，很有禮貌，耐心地教我填寫(xiě)表格，10多分鐘就辦好了。”前來(lái)辦事的李先生說(shuō)。

服務(wù)大廳工作人員馮德萬(wàn)說(shuō)：“針對(duì)國(guó)慶收假之后的業(yè)務(wù)辦理高峰期，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心做足準(zhǔn)備，89個(gè)窗口的105名工作人員精神飽滿，為辦事群眾提供熱情周到的服務(wù)。”

為提高辦事效率，隆陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心全面落實(shí)預(yù)約服務(wù)、幫辦代辦服務(wù)等一系列舉措，不斷推進(jìn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，通過(guò)大廳LED電子顯示屏展示、窗口安排專人導(dǎo)辦、志愿服務(wù)等方式，確保各個(gè)窗口井然有序，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、有溫度的政務(wù)服務(wù)。截至目前，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共接待辦事群眾人數(shù)385917人次，受理行政審批及服務(wù)事項(xiàng)360540件、辦結(jié)360540件，按時(shí)辦結(jié)率為100%，群眾評(píng)價(jià)滿意率100%；跨省通辦受理辦理7741件；24小時(shí)自助服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)5240起。