隆陽區(qū)社保服務(wù)“康乃馨”行動助力群眾實現(xiàn)老有所養(yǎng)

發(fā)布時間：2024-09-19 08:25 瀏覽次數(shù)：1092次

今年來，隆陽區(qū)人力資源和社會保障局圍繞社會保險擴面增效、“適老化”關(guān)愛服務(wù)等重點任務(wù)，把實施社保服務(wù)“康乃馨”行動作為深入推進作風(fēng)革命、效能革命的重要抓手，建立轄區(qū)內(nèi)高齡老人社保服務(wù)臺賬，對長期臥床、空巢、失能、殘疾人和80歲以上高齡老人等特殊群體開展“適老化”服務(wù)，開辟老年人及特殊群體“綠色通道”，以社區(qū)、村組為網(wǎng)格單位，對特殊群體社保待遇資格認(rèn)證、社保卡辦理等事項主動上門提供服務(wù)，做好社保政策、辦事流程、服務(wù)渠道等內(nèi)容的宣傳和指導(dǎo)。

隆陽區(qū)社保服務(wù)“康乃馨”行動助力群眾實現(xiàn)老有所養(yǎng)——上門服務(wù) (4).jpg

組織全區(qū)21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）就基本養(yǎng)老保險政策及待遇領(lǐng)取資格APP確認(rèn)、電子社保卡申領(lǐng)等工作進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時解答和解決經(jīng)辦人員在工作中遇到的各類問題，保障群眾就地就近享受優(yōu)質(zhì)的基層社保服務(wù)。聚焦群眾關(guān)注的熱點問題，組織社保服務(wù)先鋒隊深入小區(qū)、集市擺攤設(shè)點“面對面”宣傳，用通俗易懂的語言為群眾提供政策咨詢并答疑解惑。“手把手”指導(dǎo)群眾用手機自助操作待遇資格認(rèn)證、繳納保費、申領(lǐng)電子社保卡等業(yè)務(wù)，教會群眾一部手機辦業(yè)務(wù)，足不出戶辦社保。截至2024年9月提供適老化服務(wù)1.1萬人次，有效提升社保服務(wù)的質(zhì)感和溫度，營造更優(yōu)的社會保險擴面增效氛圍。

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下一步，隆陽區(qū)人力資源和社會保障局將持續(xù)關(guān)注群眾老有所養(yǎng)問題，扎實推進社保服務(wù)“康乃馨”行動落地見效，將優(yōu)質(zhì)、高效、暖心的社保服務(wù)轉(zhuǎn)化為群眾看得見、摸得著、實實在在的好處，使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實，更有保障、更可持續(xù)。