“五民+五心”打通為民服務(wù)“最后一米”

發(fā)布時(shí)間：2024-09-18 16:31 瀏覽次數(shù)：3292次

九隆街道升陽(yáng)社區(qū)針對(duì)轄區(qū)困難群體、矛盾糾紛的特點(diǎn)，大力實(shí)施“五民+五心”服務(wù)，傾力打造群眾安居樂(lè)業(yè)、健康文明、平安和諧的共治共享幸福社區(qū)。

民思我想，紅色領(lǐng)航聚民心。升陽(yáng)社區(qū)始終注重黨建共建融合，全力解決居民實(shí)際困難，與轄區(qū)4家共建單位簽訂了“共駐共建”協(xié)議書(shū)，全面履行服務(wù)清單。截至目前，召開(kāi)座談會(huì)3次，收集居民意見(jiàn)建議10余條，解決群眾困難5件。在職黨員分別認(rèn)領(lǐng)參與了社區(qū)政策宣講、衛(wèi)生整治、法律服務(wù)、公益活動(dòng)等黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展矛盾調(diào)處、扶貧幫困等活動(dòng)。

民呼我應(yīng)，精準(zhǔn)服務(wù)暖人心。結(jié)合我為群眾辦實(shí)事，依托社區(qū)便民服務(wù)中心，全面推行“最多跑一次”，通過(guò)整合轄區(qū)人力物力資源，以電話預(yù)約、上門(mén)服務(wù)等方式，有針對(duì)性地開(kāi)展困難幫扶、文體活動(dòng)、心理疏導(dǎo)、法律咨詢(xún)、醫(yī)療保健等志愿服務(wù)。

民困我?guī)停鲐殱?jì)困獻(xiàn)愛(ài)心。升陽(yáng)社區(qū)重點(diǎn)關(guān)注困難家庭、孤寡老人、殘疾人、困境兒童，通過(guò)結(jié)成“暖心對(duì)子”，經(jīng)常入戶走訪、電話聯(lián)系，與他們談心聊天，了解他們的需求，提供一對(duì)一幫扶。為38名80歲以上高齡老人申請(qǐng)了高齡補(bǔ)貼，進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)4余次，實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)27人，失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)19人。

民心我向，志愿服務(wù)筑同心。為鞏固創(chuàng)文、創(chuàng)衛(wèi)成果，升陽(yáng)社區(qū)集中開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治等志愿者服務(wù)活動(dòng)10余次，清除非法“牛皮癬”小廣告160余處，清理轄區(qū)周邊河道，開(kāi)展重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)20余次，開(kāi)展各類(lèi)集中清理10余次，清理衛(wèi)生死角40余處。

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民憂我解，矛盾調(diào)解安民心。實(shí)施網(wǎng)格化安民服務(wù)，以創(chuàng)建平安和諧社區(qū)為目標(biāo)，合理劃分9個(gè)網(wǎng)格，真正做到“人在網(wǎng)中走、事在格中辦，進(jìn)百家門(mén)、知百家情、解百家難、暖百家心”。堅(jiān)持每周開(kāi)展一次矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查，對(duì)排查出的問(wèn)題，小糾紛由社區(qū)網(wǎng)格員直接調(diào)解，大糾紛由社區(qū)調(diào)解員出面調(diào)解，做到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”。截止目前，共排查各類(lèi)矛盾糾紛21件，化解21件。