社保宣傳進(jìn)社區(qū) 惠民服務(wù)暖人心
近年來,蘭城街道田心社區(qū)積極開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng),以“社保宣傳進(jìn)社區(qū) 惠民服務(wù)暖人心”為主題開展宣傳,將社保政策宣傳送到群眾身邊,提高群眾對(duì)社保工作的知曉度和參與度。
微笑服務(wù)迎居民。為方便居民辦理社保業(yè)務(wù),田心社區(qū)設(shè)立了專門的服務(wù)窗口,工作人員微笑服務(wù),為居民提供咨詢、辦理等一站式服務(wù)。此外,社區(qū)還對(duì)特殊困難群體進(jìn)行了走訪,了解他們的社保需求,并提供有針對(duì)性的幫助和指導(dǎo)。針對(duì)繳納城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的靈活就業(yè)人員,工作人員鼓勵(lì)他們“早參保、多繳費(fèi)、長(zhǎng)繳費(fèi)”,告知居民可以通過一鍵掃描二維碼進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇測(cè)算,方便了解養(yǎng)老待遇。截至目前,已累計(jì)為300位居民辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。
上門服務(wù)暖人心。田心社區(qū)“米蘭花和喇叭花”社保志愿服務(wù)隊(duì)員針對(duì)本社區(qū)行動(dòng)不便、不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人認(rèn)證困難問題,志愿服務(wù)入戶上門幫其資格確認(rèn),讓群眾辦事就近辦、及時(shí)辦、在家辦,切身感受到服務(wù)的便利。對(duì)于系統(tǒng)無法識(shí)別和長(zhǎng)期在外居住等無法認(rèn)證的特殊人員,在核實(shí)好生存狀態(tài)后,通過發(fā)送照片印證資料方式進(jìn)行核實(shí)認(rèn)證,確保資格確認(rèn)工作不漏一人。
宣傳服務(wù)廣覆蓋。社區(qū)通過“線上+線下”的方式進(jìn)行日常政策宣傳,向居民普及社保知識(shí),提高居民的參保意識(shí)。線上通過居民微信群、朋友圈等渠道轉(zhuǎn)發(fā)社保政策,線下通過入戶走訪講解、發(fā)放宣傳單頁(yè)等措施,耐心解答2024年城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保范圍、個(gè)人繳費(fèi)、繳費(fèi)方式、繳費(fèi)補(bǔ)貼、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取條件等政策信息,鼓勵(lì)居民多繳多得、長(zhǎng)繳長(zhǎng)得,引導(dǎo)居民踴躍參保、積極繳費(fèi)。

供稿:蘭城街道? 楊波
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