蘭城街道以“點(diǎn)題”破解“難題”?推動社區(qū)“解題”
“小楊,剛好你來家里,不然我還得去社區(qū)反映,我們家圍墻外的污水管網(wǎng)接口脫落了,氣味太大太難聞了,村子里管網(wǎng)接口自然脫落的太多了,你們要想辦法解決一下呢……”
接到反映后,蘭城街道窯灣社區(qū)迅速對對居民反映的污水管網(wǎng)改造后污水管接口多處自然脫落、交匯井滲漏等問題進(jìn)行入戶排查,通過排查對問題管網(wǎng)進(jìn)行整改修復(fù)16處,居民回訪20戶。
“你們家污水管網(wǎng)脫落的接口處噶有來給你們家接好呢?整呢噶滿意?……”
“接好了,接呢還是可以呢,謝謝你們了,你們社區(qū)人員辦事的效率還是高呢……”
這只是蘭城街道解決民生問題的一個縮影,今年以來,蘭城街道黨工委緊盯群眾“急難愁盼”問題,定期召開群眾反映民生領(lǐng)域突出問題分析研究會,認(rèn)真分析研究群眾反映的民生問題,通過調(diào)研、實(shí)地走訪、入戶等方式,對問題進(jìn)行歸類處理,以“點(diǎn)題”方式破解“難題”,推動社區(qū)“解題”,辦好群眾看得見摸得著的實(shí)事。截至目前,蘭城街道召開民生專題會議3場次,化解群眾矛盾糾紛38件,破解群眾“急難愁盼”6件,解決群眾訴求10件。
為抓實(shí)“清廉云南”建設(shè)隆陽行動,推動日常監(jiān)督走深走實(shí),蘭城街道紀(jì)工委將居民“點(diǎn)題”列為監(jiān)督內(nèi)容,聚集矛盾糾紛化解、污水管網(wǎng)改造、城市道路建設(shè)、惠農(nóng)政策落實(shí)等民生工程為抓手,將監(jiān)督關(guān)口前移,通過專題會議、入戶走訪、實(shí)地督查、問題反饋、整改情況等進(jìn)行監(jiān)督。截至目前,受理群眾舉報案件5件,督促促進(jìn)解決群眾身邊問題30多個。
“民心所盼就是監(jiān)督所向,蘭城街道紀(jì)工委將繼續(xù)加大對民生問題的監(jiān)督力度,及時排查梳理群眾反映的民生問題,并將問題解決情況納入監(jiān)督日常,把人民群眾的獲得感、幸福感、滿意度作為監(jiān)督質(zhì)效的標(biāo)準(zhǔn)。”蘭城街道紀(jì)工委書記表示。

供稿:劉艷 楊曉梅
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